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在家辦公的眾包形式
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提供詳細通話錄音
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確保服務質(zhì)量
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數(shù)據(jù)系統(tǒng)實時監(jiān)控，嚴謹?shù)膽B(tài)度，高
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提供詳細報表
用效果說話，可按日,周,月查詢坐席
外呼明細報表，服務過程可控，有問
題隨時調(diào)整
適用場景
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電商行業(yè)
確認訂單，訂單處理
投訴建議，售后回訪
售后維護 -
020行業(yè)
市場調(diào)研，在線客服
訂單查詢，投訴舉報
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物流行業(yè)
訂單追蹤，訂單修改
快遞下單，投訴舉報
電話接聽 -
教育行業(yè)
邀約試聽，課程回訪
上課提醒，課程效果
反饋，會議邀約
